Googleアナリティクスは、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。ウェブサイトを訪れるユーザーの数や行動パターンを把握でき、サイトの改善やマーケティング戦略の立案に役立ちます。サイトの運営者が、どのページがよく見られているか、どこから訪問者が来ているかを確認でき、集客や売上の向上に役立つ情報を取得できます。
ただし、2023年7月以降は旧バージョンの「ユニバーサルアナリティクス（UA）」のサポートが終了し、現在「Googleアナリティクス4（GA4）」へ移行しています。
Googleアナリティクスの活用メリット
Googleアナリティクスを導入することで、次のようなメリットがあります：
- ユーザーの動きを可視化：どのページにどれくらい滞在したか、どの経路で訪問したかがわかります。
- 集客の最適化：SNSや検索エンジンなど、どこからの流入が多いかを把握でき、効率的な広告運用が可能。
- 問題点の発見：直帰率（1ページだけ見て離脱する割合）やコンバージョン率を確認し、サイト改善のヒントが得られます。
- レポートの作成：取得したデータをExcelやGoogleスプレッドシートに出力し、レポートとして活用可能です。
見るべき4つの指標
1．ユーザー指標
- ユーザー数：サイトを訪問した人の数
- 新規ユーザー数：初めてサイトを訪問した人の数
- セッション数：ユーザーがサイトを訪問した回数（複数ページを見ても1回の訪問は1セッション）
- 直帰率：1ページだけ見てすぐにサイトを離れた割合
2．集客指標
ユーザーがどの経路からサイトに訪れたかを確認します。
- オーガニック検索：Googleなどの検索エンジンからの訪問
- ソーシャル：SNS（Facebook, Instagram, Twitterなど）からの流入
- リファラル：他サイトのリンクを経由しての訪問
- 有料検索：リスティング広告からの訪問
3．行動指標
サイト内でのユーザーの動きを分析します。
- ページビュー数：ページが見られた回数
- 滞在時間：1ページごとにユーザーが滞在した時間
- 離脱率：そのページを最後にサイトから離れた割合
4．コンバージョン指標
設定した「目標」がどれだけ達成されたかを示します。
例：商品の購入、会員登録、資料ダウンロードなど
GA4と旧バージョン（UA）の違い
- イベントベースの計測：GA4では「クリック」や「スクロール」などの細かい行動も「イベント」として自動計測します。
- プライバシーへの対応強化：GA4はクッキーに依存しない計測が可能で、ユーザーのプライバシー保護を重視。
- クロスデバイス対応：PC・スマホ・タブレット間のユーザーの動きを一元管理できます。
Googleアナリティクス導入の手順
- Googleアカウントを取得する：Googleアカウントがない場合は作成しましょう。
- Googleアナリティクスに登録：Googleアナリティクスにアクセスし、アカウントを作成します。
- トラッキングコードを取得して埋め込む：登録後、サイトに貼り付けるための「トラッキングID」を取得します。サイトのHTMLにこのコードを埋め込むことで、データの取得が開始されます。
Googleアナリティクスでの失敗例と解決策
- 正しく設定できていない：初期設定ミスでデータが取れていない場合があります。データは後から取得できないので、プロのサポートを受けるのも有効です。
- 必要な指標を見逃す：マーケティング戦略に必要なデータを事前に把握しておくことが重要です。
- 運用が属人化する：設定や分析の知識が特定の人に集中しないよう、設計書を残すなどして情報共有を行いましょう。
おすすめの活用法と分析のコツ
- 目標（コンバージョン）の設定：商品購入や会員登録など、サイトで達成したい成果を「目標」として設定しましょう。
- データの比較と分析：「今月と先月」や「昨年同月」との比較で、成果の推移を確認できます。
- データのエクスポート：データはExcelやGoogleスプレッドシートにエクスポートして、詳細な分析やレポート作成に活用しましょう。
- 問題点の特定と改善：高い直帰率のページや、成果に結びついていない経路を見つけ、改善に取り組みます。
まとめ
Googleアナリティクスは、ウェブサイト運営に欠かせない強力なツールです。正しく活用すれば、ユーザーの行動を理解し、売上や集客の改善に繋げられます。特に最新のGA4では、より高度な分析が可能になるため、今後の運用ではGA4に慣れていくことが大切です。
もし設定に不安がある場合や効果的な活用法を知りたい場合は、専門家への相談もおすすめです。初心者の方も、基本を押さえて取り組んでみましょう！
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